Question 1

Que comprennent les frais d'installation ?

Accepted Answer

Les frais d'installation couvrent la configuration initiale de TabibDoc Pro sur votre poste, la migration de vos données existantes si nécessaire, et une session de formation personnalisée. C'est un paiement unique qui n'est facturé qu'à la première souscription. La version Cloud n'a aucun frais d'installation.

Question 2

Quelle est la différence entre version Cloud et version locale ?

Accepted Answer

La version locale s'installe sur votre poste : vos données restent locales. La version hybride ajoute une synchronisation Cloud contrôlée pour relier le cabinet local aux services hébergés. La version Cloud est hébergée, accessible depuis n'importe quel appareil, sans installation. Le Cloud gratuit permet de démarrer avec des limites d'usage, puis de passer au Cloud mensuel si besoin.

Question 3

Puis-je changer de forfait ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez changer de forfait à tout moment lors du renouvellement. La différence de prix sera calculée automatiquement.

Question 4

Y a-t-il un engagement ?

Accepted Answer

Le Cloud mensuel se renouvelle au mois. Les formules locale et hybride sont cadrées sur une année afin de couvrir l'installation, l'accompagnement et le suivi du cabinet.

Question 5

Comment démarrer avec le Cloud gratuit ?

Accepted Answer

Créez votre compte, choisissez le mode Cloud puis déposez votre justificatif professionnel si le portail le demande. Après validation, votre espace Cloud gratuit est ouvert avec les limites de l'offre gratuite. Vous pouvez ensuite passer au Cloud mensuel ou demander une formule locale/hybride.

Question 6

L'accès RDV et les notifications WhatsApp sont-ils inclus ?

Accepted Answer

Oui, avec les formules TabibDoc locales et Cloud. RDV désigne le module de prise de rendez-vous en ligne pour vos patients. L'accès RDV et les notifications WhatsApp de rendez-vous sont activés après validation du compte, liaison du cabinet et configuration WhatsApp. Les fonctionnalités internes d'agenda restent disponibles dans le logiciel.

Question 7

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires. Contactez-nous par WhatsApp pour obtenir nos coordonnées bancaires et finaliser votre souscription. Le paiement par carte bancaire (CMI) sera bientôt disponible.

Question 8

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

TabibDoc Pro s'installe localement sur votre poste. Les données de travail restent dans votre environnement local pour l'usage principal. Elles sont chiffrées, les mots de passe sont protégés et l'accès peut être journalisé selon la configuration de votre cabinet.

Question 9

Y a-t-il des frais cachés ?

Accepted Answer

Non. Les seuls frais sont l'abonnement et les frais d'installation uniques des formules locales et hybrides, clairement indiqués dans chaque forfait. Le Cloud gratuit reste gratuit dans ses limites d'usage, et le Cloud mensuel n'a pas de frais d'installation.

Question 10

Peut-on changer de forfait à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer du Cloud gratuit au Cloud mensuel, ou planifier une formule locale ou hybride avec notre équipe. Les changements de formule payante sont cadrés au renouvellement ou lors de l'accompagnement commercial.

Question 11

La formation est-elle incluse dans le prix ?

Accepted Answer

Oui, une session de formation personnalisée est incluse dans les frais d'installation, quelle que soit la formule choisie. Cette session couvre la prise en main complète du logiciel, la configuration initiale de votre cabinet et les bonnes pratiques pour la gestion des dossiers patients.

Tarifs du logiciel cabinet médical au Maroc

Choisissez la version locale si

Choisissez la version Cloud si

Ce que la page tarifs doit vous permettre de valider

Formules locales et Cloud, prix publics.

Cloud gratuit

Cloud mensuel

Local annuel

Hybride annuel

Fonctionnalités complètes

Questions fréquentes

Prêt à transformer votre cabinet ?